Jak nakupovat

objednanie tovaru v našom internetovom obchode je úplne jednoduché, nižšie sme vám pripravili jednoduchý návod, ako správne a bez problémov nakúpiť.

u nás môžete nakupovať ako:

1. registrovaný zákazník
2. neregistrovaný zákazník

uvádzame aj výhody vašej registrácie:

1. náhľad do histórie objednávok
2. pohodlný nákup ďalšieho tovaru (nemusíte opakovane vypĺňať objednávkový formulár t. j. adresu, kontakty, prihlasovacie údaje...)
3. možnosť aktivácie automatického odberu – odber v zľave 10 % a jeho spravovanie

1. vyberte si tovar

pokiaľ už presne viete, ktoré cbd si chcete objednať, odporúčame použiť vyhľadávanie v hornej časti stránky vedľa ikony lupa (vyhľadávanie), kde stačí vpísať názov výrobku, názov môžete zadať aj bez diakritiky.

pokiaľ nemáte vybraný žiadny konkrétny produkt a chcete sa pre nejaký rozhodnúť, vyberte si v hornej časti stránky kategóriu produkty, zvoľte všetky produkty, prípadne odporúčame vybrať si podľa využitia.

2. vložte tovar do košíka

pokiaľ ste si už vybrali, produkt vložte do košíka, na výber máte možnosť jednorazového nákupu alebo odber v zľave 10 %. tovar sa automaticky vloží do nákupného košíka v hornom pravom rohu. tu sa môžete rozhodnúť, či pridáte do košíka ešte ďalší tovar, vymeníte za výhodnejší, zmeníte množstvo alebo nákup dokončíte. pre dokončenie objednávky, kliknite na tlačidlo prejsť do pokladne. ak si prajete pokračovať v nákupe, jednoducho kliknite na krížik v pravom hornom rohu, čím zatvoríte náhľad košíka. po vložení všetkých želaných produktov do košíka kliknite na tlačidlo prejsť do pokladne.

3. doprava a platba

vyberte si spôsob dopravy a platby, ktorý vám najviac vyhovuje. tovar si môžete nechať doručiť kuriérskou spoločnosťou alebo slovenskou poštou a objednávku môžete zaplatiť na dobierku (platba na dobierku možná v maximálnej hodnote tovaru/tovarov do 100 eur s dph), platbou vopred na účet – bankovým prevodom, online prostredníctvom služby 24-pay, alebo si tovar môžete zakúpiť prostredníctvom služby Paypal. pri výbere odberu v zľave 10%, je možná platba len online platobnou kartou a to aj v prípade, ak ste si zvolili v rámci jednej objednávky aj jednorazový nákup. preto ak chcete za jednorazový nákup zaplatiť iným spôsobom ako platobnou kartou, odporúčame vám urobiť ďalšiu objednávku. odber v zľave 10% je takisto určený len pre registrovaných zákazníkov.

4. doručovacie údaje

v tomto kroku je nutné vyplniť vaše kontaktné údaje. políčka označené * sú povinné a nevyhnutné na dokončenie objednávky a jej bezproblémové doručenie.

nakupovať môžete ako registrovaný zákazník ale aj ako neregistrovaný, v takom prípade zvolíte možnosť nakupujem jednorazovo/bez registrácie. pokiaľ chcete tovar doručiť na inú adresu, ako je fakturačná, označte „adresa doručenia je iná ako fakturačná.“ a vyplňte adresu, na ktorú chcete tovar nechať zaslať. pokiaľ tovar nakupujete pre firmu, označte „nakupujem na firmu“

5. súhrn objednávky

po stlačení tlačidla pokračovať sa dostanete k súhrnu objednávky, kde si prosím skontrolujte vaše kontaktné údaje a pokiaľ máte všetko správne vyplnené, môžete potvrdiť objednávku stlačením tlačidla „objednať s povinnosťou platby“.

6. potvrdenie o prijatí objednávky

ihneď ako potvrdíte objednávku, vám bude zaslaný automatický e-mail s informáciou o prijatej objednávke. pokiaľ toto oznámenie do 24 hodín neobdržíte, skontrolujte najskôr svoju zložku nevyžiadanej pošty (spam), pokiaľ ani tam e-mail nenájdete, kontaktujte našu infolinku +421 907 858 663. tu si u našich pracovníkov skontrolujte, či vašu objednávku evidujeme.

7. doručenie tovaru

tovar, ktorý máme na sklade je expedovaný do 1-3 pracovných dní po záväznom potvrdení objednávky a bude vám doručený podľa vami zvoleného spôsobu dopravy. tovar, ktorý aktuálne nemáme na sklade a je na objednávku zvyčajne expedujeme do 10 – 14 pracovných dní alebo o presnom dátume dodania budete informovaní individuálne telefonicky či e-mailom. ak ste si zvolili možnosť zautomatizovaného odberu – odber v zľave 10 %, tovar vám bude automaticky a opakovane doručovaný podľa vami zvoleného spôsobu dopravy a intervalu.